社員教育の動画化は、設計が9割だ。 中小企業が社員教育の動画化を検討するとき、「どう撮るか」から考え始めることが多いと感じています。 しかし現場で起きている問題の本質は、撮影技術でも予算でもありません。 動画を見たかどうか分からない 理解した...

はじめに：生成AIを「使える」だけでは、仕事は変わらない ここ数年で生成AIが世間に広まり、私生活でも使う人が増えてきたように感じます。 先日、知人から職場の後輩社員について、こんな話を聞きました。 この前、後輩から届いた返信が、どう考えても本...

今回は、過去にいただいた報告・連絡・相談の定着に関するお問い合わせを題材に、共有できる部分があればと思い、記事にしました。 ご相談をくださったのは、製造業で営業部門の教育を担当している方でした。  件名：営業部門の情報共有に関する研修のご相...

今回は、過去にいただいたビジネスマナー研修に関するお問い合わせを題材に、共有できる部分があればと思い、記事にしました。 ご相談をくださったのは、不動産会社で人事・研修を担当されている方でした。  件名：新人社員のビジネスマナー研修についての...

以前、こんなお問い合わせをいただきました。 建築会社で社内研修を担当しています。現在、営業・事務・現場の連携に悩んでいます。「事務の対応が遅い」「営業が勝手に話を進める」「現場に変更が伝わるのが遅い」という不満が、以前から社内で出ています...

eラーニングを導入したのに、社員が見てくれない。 以前、eラーニングに関しての相談をいただいたことがあります。  件名：eラーニングの導入についてeラーニングを導入しているのですが、なかなかうまく活用できていません。教材は用意していて、受講の案...

結論｜オンライン研修は「やり方」ではなく「設計」で決まる 以前、こんな相談を受けたことがあります。 オンライン研修はもう何年もやっている。ブレイクアウトルームもチャットも画面共有も使いこなしているし、研修中は意見交換も活発で、アンケートの...

結論｜OJTは「教える技術」より「迷わない状態づくり」で決まる 最初に、一番伝えたいことだけ言います。 OJTがうまくいかない職場で起きているのは、 教え方の上手い下手よりも、現場が「迷う状態」のまま放置されている 状態の可能性が高い。 これは、私...

その混乱、実は新人だけの話じゃない 「ベテランの自己流をどう整えるか」を考える前に、少し私の経験を話させてください。現場の混乱がどこから生まれるのか、その入り口が見えやすくなると思います。 私が広告代理店でデザイナーとして働き始めたころの...

結論｜新人管理職研修で一番大事なのは「考えるための基準」を渡せる状態をつくること 新人管理職研修が成功するかどうかを分けるのは、知識やスキルをどれだけ教えたかではありません。 新人管理職自身が、「自分で成果を出す立場」から「部下が成果を出...