結論｜オンライン研修は「やり方」ではなく「設計」で決まる 以前、こんな相談を受けたことがあります。 オンライン研修はもう何年もやっている。ブレイクアウトルームもチャットも画面共有も使いこなしているし、研修中は意見交換も活発で、アンケートの...

結論｜OJTは「教える技術」より「迷わない状態づくり」で決まる 最初に、一番伝えたいことだけ言います。 OJTがうまくいかない職場で起きているのは、 教え方の上手い下手よりも、現場が「迷う状態」のまま放置されている 状態の可能性が高い。 これは、私...

その混乱、実は新人だけの話じゃない 「ベテランの自己流をどう整えるか」を考える前に、少し私の経験を話させてください。現場の混乱がどこから生まれるのか、その入り口が見えやすくなると思います。 私が広告代理店でデザイナーとして働き始めたころの...

結論｜新人管理職研修で一番大事なのは「考えるための基準」を渡せる状態をつくること 新人管理職研修が成功するかどうかを分けるのは、知識やスキルをどれだけ教えたかではありません。 新人管理職自身が、「自分で成果を出す立場」から「部下が成果を出...

指示待ち自体は必ずしも悪ではない。 考えて動いてほしい。でも、勝手なことはしないでほしい。 研修担当者の方と話していると、実際によく出てくる言葉です。 この言葉は、一見すると矛盾しているように聞こえます。ただ、現場を預かる立場からすれば、と...

広告代理店に入ったばかりの頃、私は上司からこう言われました。 ネットから参考になりそうなデザインを探して、チラシを作っておいて。完全なパクリにはならないように気をつけてね。 面接で見せたデザインのサンプルを見て、「この人になら任せても大丈...

結論｜新入社員がつまずくのは「能力不足」だからではありません 新入社員が仕事でつまずくとき、その原因を「本人のやる気や能力」に結びつけてしまいがちです。 しかし、研修の本質を考え、学び、現場を見てきた経験から言えるのは、つまずきの多くは本...

私が営業会社で働いていたころ、外部講師を招いた研修を受けたことがあります。 有名企業での登壇実績を持つ、いわゆる「実績十分」の講師です。 話はおもしろく、会場の空気もとてもよかった。 研修が終わったあと、私の仲の良かった同期と先輩もやる気が...

結論｜カリキュラムは「完璧な知識」より「現場で動けること」を先に 新入社員研修のカリキュラム作りで、最初にお伝えしたい結論があります。 それは、最初から完成度の高いカリキュラムを目指さなくて大丈夫、ということです。 ただし、少しだけ補足させ...

研修がうまくいくかは、打ち合わせで決まる 研修がうまくいかなかったとき、講師のスキルや受講者の姿勢に原因があると思われがちです。しかし実際には、その前段階である「打ち合わせ」に問題が隠れていることがあります。 現場の状況が講師に伝わってい...